Türkiye Firma Rehberi : Sektörel Dizin | Giriş Yapın veya kayıt olun firmanızı ekleyin...

  • Firma Rehberi

    5939 gün önce (http://www.mousemaster.org) Kategori: Hizmetler
    Etiketler: hizmetler istanbul
    Veteriner Hekimler gözetiminde, Sağlık Bakanlığı ve (WHO) Dünya Sağlık Örgütü standartlarına uygun entegre haşere kontrol hizmetleri sunan ISO 9001 ve OHSAS 18001 belgeli uzman bir kuruluş.
    MİSYONUMUZ Mouse & Master 1996 yılında kurulmuş profesyonel bir haşere kontrol hizmeti firmasıdır. Özellikle gıda, turizm, sağlık hizmetleri sektörlerinde faaliyet gösteren firmaların ürettikleri ürünleri, üretim sahalarını ve kalitelerini koruyabilmek amacıyla ihtiyaç duydukları haşere kontrol hizmeti Mouse & Master da yetişmiş uzman ekiplerce 365 gün 24 saat kesintisiz olarak verilmektedir.
    Mouse & Master sektöründeki gelişmeleri yakından takip ederek sürekli gelişen ve öğrenen bir organizasyon olma başarısı göstermiş, yenilikleri sürekli olarak uygulamaya koyarak, müşterilerine Dünya standartlarında bir hizmet götürmeyi hedeflemiştir.
    Firmamızda kullanılan bütün insektisitler(WHO) Dünya Sağlık Örgütü ve Sağlık Bakanlığından ruhsatlıdır. İnsan ve çevre sağlığını riske sokmaz. Kullanılan tüm insektisitler ve rodentisitlerin gerekli tüm belgeleri uygulama öncesinde müşterilerimize verilir. Böylelikle müşterilerimizin kullandığımız kimyasallarla ilgili olarak bilgi sahibi olması sağlanır.
    KALİTE POLİTİKAMIZ
    1. Müşteri isteklerini tespit etmek ve bu istekleri aşan kalite seviyesinde müşteri memnuniyetini sağlamak. 2. Kalite hedeflerine göre sistem performansını gözden geçirerek düzeltici önleyici ve iyileştirici faaliyetleri gerçekleştirmek. 3. Sürekli gelişen ve öğrenen bir organizasyon olma başarısını göstermek. 4. Tüm çalışanlar, sürekli iyileşme ve gelişme yolunda sistemin vazgeçilmez unsurlarıdır.
    KALİTE TAAHHÜTLERİMİZ
    a. Çalışanlar, standart kıyafetler giyer ve uygun teçhizat kullanırlar. b. Personel güvenilirliği, sabıka kaydı ve arşiv araştırmalarıyla sağlanır. c. Müşteri şikayet ve talepleri en geç bir gün içinde cevaplanır. d. Tüm hizmetler sağlık kuralları çerçevesinde insan ve çevre sağlığına uygun olarak yapılır. e. Hizmetimiz yılda 365, haftada 7 gün, günde 24 saat esasına göre kesintisiz devam eder. f. Hizmet birim yetkilileri 3 ayda bir, diğer personel ise ayda bir hizmet için eğitime tabi tutulur.
    Hizmet Sistemimiz Mouse & Master sektöründeki gelişmeleri yakından takip ederek sürekli gelişen ve öğrenen bir organizasyon olma başarısı göstermiş, yenilikleri sürekli olarak uygulamaya koyarak Müşterilerine Dünya standartllarında bir hizmet götürmeyi hedeflemiştir. Bu amaçla özel hizmet sistemi geliştirmiş ve uygulamaya koymuştur. Mouse & Master da hizmet keşif, proje, uygulama, raporlama ve kontrol olmak üzere beş aşamada gerçekleşmektedir. Hizmetin her aşaması bir diğerine geçiş oluşturduğu için son derece önemlidir. KEŞİF HİZMETİ: Mouse & Master da en büyük tesislerden en küçük işletmelere kadar keşif hizmeti ücretsiz olarak verilmektedir. Keşif hizmetinde amaç müşterilerin ihtiyaç duydukları hizmeti ve kullanılacak uygun aparatları tespit etmektir. PROJELENDİRME:Müşterilerin ihtiyaç duydukları hizmetler yıllık olarak projelendirilir. Böylelikle gereksinimlere göre hangi aylarda hangi hizmetleri almaları konusunda bilgilendirilirler. Bu sistem sayesine firmaların gereksiz hizmet almaları engellenerek, etkili ve ekonomik bir hizmet almaları sağlanır. UYGULAMA: Mouse & Master da uygulamalar firma içi özel eğitime tabi tutulmuş uzman personeller tarafından yaka kartlı ve iş kıyafetli olarak veteriner hekim kontrolünde yapılmaktadır. RAPORLAMA: Mouse & Master da yapılan tüm uygulamalarda ilgili raporlar tutulur. Böylelikle müşterilerimizin yaptığımız hizmetleri takip etmeleri sağlanır. Bununla birlikte projeye göre üç ve altı ayda bir ara rapor verilmektedir. KONTROL: Mouse & Master sözleşmeli müşterilerine haftalık veya onbeşgünlük periyotlarda ücretsiz kontrol hizmeti verir. Kontrol hizmetinde amaç ve hizmet verilen ortamın sürekli olarak gözetim altında tutulmasını sağlamak ve oluşabilecek her türlü soruna erken müdahale edebilmektir. SİSTEM DENETİM VE KONTROLÜ Sistemin işlerliğini ve yapılan hizmetlerin denetimini sağlamak amacıyla, müşterilerimize altışar aylık periyotlarda HİZMET GELİŞTİRME FORMU adı altında bir anket gönderilmekte ve bu anket sayesinde firmamızla ilgili eksiklikleri tespit etmemiz sağlanmaktadır. Eğitim, kalitemizi ve sistemimizin işlerliğini sağlayabilmek amacıyla tüm personelimiz haftada 2 saat veteriner hekim tarafından firma içi özel hizmet eğitimine tabii tutulurlar. Bu eğitimlerde yapılan hizmetin hassasiyetini belirten konularla birlikte çevre ve insan sağlığı konuları da işlenir. Böylelikle verilen hizmetlerin her aşamasında insan ve çevre sağlığının korunması sağlanır. Sürekli gelişen ve öğrenen bir organizasyon olma başarısını ancak eğitimle başarabileceğimizin bilinciyle eğitime önem vermekte ve hizmetlerimizin her aşamasında eğitimli personel çalıştırmaktayız.
    Adresimiz : REŞADİYE MAH. ATATÜRK BLV. 43/2

    Firma Rehberi sektoreldizin.com | İletişim & Kullanım Şartları