Türkiye Firma Rehberi : Sektörel Dizin | Giriş Yapın veya kayıt olun firmanızı ekleyin...

  • Firma Rehberi

    5929 gün önce (http://www.renbil.com) Kategori: Otomotiv
    Etiketler: otomotiv istanbul
    Servis Yönetim Sistemi
    Genel ;
    o Tanımlar ( markalar, araç tipleri, parça tipleri ( motor, elektrik şanzıman), üreticiler ),
    o Personel bilgileri,
    o Bayi bilgileri.
    Satın Alma İşlemleri ;
    o Distribütör stoğu var yok bilgileri,
    o Satın alma sipariş işlemleri; Distribütör stoğundan sipariş girişi,
    o Sipariş öneri işlemleri ; Sipariş önerisinin tedarikçiye göre hazırlanması, belirli bir depo için sipariş önerisi hazırlama, Sipariş önerisine ticari görüşün eklenmesi, Seçilen stok grupları için sipariş önerisi hazırlama.
    Satış Yönetimi ;
    o Fatura, ( entegre modül )
    o İrsaliye, ( entegre modül )
    Stok Yönetimi ;
    o Yedek parça kataloğu, Yedek parça genel bilgileri,
    o Alternatif stok kayıtları, Yeni stok kodu, Yan sanayi, Miktarlı alternatif,
    o Şube veya Ambara özel satış fiyatı, Ambara özel maliyet bilgileri, Ambarlara göre stok miktarlarının girişi, Her ambar için kullanıcılara farklı yetki,
    o Stok hareketlerinin takibi,
    o Stok giriş işlemleri, Fatura girişi, İade fatura girişi, Stok tashih işlem ve raporları.
    o Stok sayım işlemleri,
    o Stok fiyat değişiklik işlemleri,
    o Stok maliyet raporları, Stok satış raporları, Stok analiz raporları.
    Stok Envanter Yöntemi ;
    o Stok maliyet sistemi Türk Lirası ve takip edilen ikinci bir döviz cinsinden olmak üzere iki para birimi ve beraberinde Ortalama maliyet sistemi ile dönem sonu maliyet sistemleri üzerinden eş zamanlı takip edilmektedir. Takip edilen döviz örneğin USD ise işlem anında işlemin USD karşılığı oluşmaktadır. Ayrıca istenilen döviz cinsinden de envanter alınabilmektedir.
    Servis İşlemleri ;
    o Onarım işlemleri ; Onarım emri açılışı ve baskısı, Araç onarım uyarı sistemi, Onarım bilgisinin baskısı ve isteğe bağlı rapor veya faks ile gönderilmesi, Onarımdaki araçların takibi, yapılan işçilikleri ve takılan parçaların, ölçüm sonuçların izlenmesi ( Karbon vs. gaz ölçümleri, motor ayar değerleri),
    o Onarım fatura işlemleri,
    o Müşteri araçlarının takibi,
    o Ekspertiz işlemleri ; Eksper bilgileri, Sigorta şirketleri, Resimli eksper raporu, kazalı araç evrak takibi,
    o Periyodik bakımlarda takılacak parçalar, yapılacak kontroller ve uygulanacak işçiliklerin girişi ve onarım esnasında izlenmesi,
    o Garanti işlemleri ;
    o Tamir kataloğu ; Araç tiplerine göre işçilik kod ve zamanlarının oluşturulması, araç tipine göre saat ücretinin belirlenmesi, aksesuarlara göre ek zamanların onarım faturasına ilave edilmesi, onarım resim veya şemalarının görülmesi,
    o Günlük araç giriş raporları, servis analiz grafikleri.
    Finans İşlemleri ;
    o Cari hesap takibi ve raporları, Risk takibi,
    o Kasa işlemleri ( Şirket bölümlerine veya kasa gruplarına göre nakit akışının izlenmesi),
    o Müşteri bilgileri, ( Bütün program modülleri tarafından kullanılan ortak müşteri veri tabanı),
    o Günlük döviz kurlarının takibi, Muhasebe programına bilgi aktarımı,
    o Yeniden maliyetlendirme, Dönem kapatılması, Şube irsaliyesi fark dekontları, Finans raporları.
    Personel Bilgileri ;
    Firma personelinin bilgilerinin tutulduğu tabloda personel kimlik bilgileri, çalışma saatleri, adres ve telefon bilgileri, özel bilgiler, özel notlar, ölçüler, personel resmi ve program kullanım şifrelerini içermektedir. Bu dosya sipariş, fatura, gibi birçok işlem esnasında kullanılmaktadır. Personele göre azami indirim oranı belirlenebilmektedir. Servis personeli olarak tarif edilen personeli de Mekanik, Kaporta, Boya, Elektrik olarak servis bölümlerine ayrılması ile çeşitli analizler yapılabilmektedir.
    SATIN ALMA YÖNETİMİ
    Piyasada genel kullanıma uygun olarak hazırlanmış yazılımlar otomotive özel stok yönetimini gerçekleştirme konusunda yetersizdir. Özellikle yedek parça siparişinin hazırlanmasında büyük hatalar yapılarak satılması çok zor stokların oluşmasına neden olunmaktadır.
    Satın Alma Siparişleri ;
    Ö Malzemeyi satan firmaya göre sipariş önerisinin hazırlanması,
    Ö Siparişlerin acil veya normal sipariş olarak gruplara ayrılması,
    Ö Aritmetik ortalamaya göre sipariş hazırlama,
    Ö Geometrik artış veya azalışlara göre sipariş önerisinin hazırlanması,
    Ö Hazırlanan siparişlerin elektronik ortamda gönderilmesi,
    Ö Alternatif ve yeni parça numaralarının göz önüne alınması,
    Ö Back Order listelerinin elektronik ortamda alınması,
    Ö Siparişlerde Back Order bilgilerinin göz önüne alınması,
    Ö Satın alma siparişleri ve satın alma B/O raporları,
    SATIŞ YÖNETİMİ
    Perakende Satış İşlemleri ;
    Servisten perakende satış işlemlerinin yürütülmesi amacıyla oluşturulmuş bir fatura modülüdür, kasa ve cari hesap modülleri ile entegre çalışmaktadır.
    İrsaliye İşlemleri ;
    Müşterilere sevk irsaliyesinin hazırlanması, hazırlanan sevk irsaliyesinin faturaya dönüştürülmesi, irsaliyeli fatura hazırlanması işlemlerinin yürütüldüğü modül olup kasa ve cari hesap modülleri ile entegre çalışmaktadır.
    STOK YÖNETİMİ
    Stok Kartları Genel Bilgiler ;
    Ö Stok kodu, açıklama, üretici firma kodu, tedarik edilecek firma kodu, malzeme tipi, araç tipi gibi tanımlamalarla stok gruplara ayrılabilmektedir,
    Ö Stok kartlarında sezon kodu, imaj kodu, rekabet kodu gibi fiyat ve sipariş işlemlerinde kullanılan kodlar girilebilmektedir,
    Ö Paket miktarı, koli miktarı, en, boy yükseklik, ağırlık gibi fiziki bilgilerde girilebilmektedir,
    Ö Tarih aralığı verilerek belirlenen sabit bir fiyattan kampanya uygulaması yapılabilmektedir,
    Ö Satın alınacak miktara göre farklı bir fiyat belirlenebilmektedir,
    Satış Fiyatının Oluşturulması ;
    Ö Malzeme fiyatları kullanıcı tarafından tespit edilen bir değer ile oluşturulabildiği gibi F. O. B. fiyat üzerinden gidilerek kullanıcı tarafından hazırlanacak bir formülle de oluşturulabilir.
    Ö Malzeme satış fiyatları herhangi bir para cinsinden olabilir,
    Ö Hesap kodları, dört aritmetik işlemin kullanılabildiği bir formülden oluşmaktadır ve her malzeme kartına yeni bir formül girilmesine gerek kalmamaktadır.
    Ö Yedek Parça fiyatlarının hesap tablosuna aktarılarak gönderilmesi,
    Satış Fiyat Değişiklikleri ;
    Ö Malzeme seçim ekranı kullanılarak belirlenen yüzde oranında zam yapılabilir,
    Ö Geçici fiyat çalışma dosyası hazırlanarak üzerinde çeşitli denemeler yapılabilir ve hazırladığınız geçici fiyatları uygulamaya alabilirsiniz.
    Katalog Ekranı ;
    Ö Katalog ekranının kullanıcı ambar yetkisine göre görülmesi,
    Ö Katalog ekranında çalışma esnasında stok isimlerinde lisan değişikliği yapılabilmektedir,
    Ö Katalog ekranında çalışma esnasında satış fiyatları istenilen döviz cinsine çevrilebilmektedir,
    Ö Katalog ekranında ambarlardaki stok miktarları toplu olarak veya ambara göre görülebilmektedir,
    Ö Alternatif stok kaydı olan malzemeler stok satırının sol tarafında beliren bir şekil ile hemen fark edilebilmektedir,
    Ö Asgari stok seviyesinin altına düşmüş stoklar stok satırının sol tarafında beliren bir icon ile hemen fark edilebilmektedir,
    Ö Ekranlarda görülen stok miktarları satılabilecek stok miktarları olup, başka kullanıcılar tarafından fatura kesme aşamasında rezerv edilen stokları içermemektedir.
    Ana Ambar, Tali Ambar ;
    Ö Ana ambar (harici ambar ) ve tali (dahili ) ambarların oluşturulması,
    Ö Şubeler için ana ambarların oluşturulması,
    Ö Her kullanıcı için ambar yetki tariflerinin belirlenmesi,
    Ö Satışların ambar yetkisine göre yapılması,
    Ö Dahili ve Harici Ambarlar arası sevk yapılabilir ve Harici ambarlar arasında yapılan transferlerde ilave nakliye maliyeti sevk edilen ambarın stok maliyetine ilave edilebilir,
    Ö Malzemeye ait dijital resmi görebilirsiniz ( resim dosya tiplerine uygun olmak kaydı ile ),
    Ö Ambarlara göre farklı satış fiyatlarının oluşturulması,
    Ö Ambarlara göre farklı minimum, maksimum stok miktarlarının belirlenmesi,
    Alternatif Stok İşlemleri ;
    Ö Her hangi bir malzeme bir veya daha çok malzeme ile alternatif olarak ve alternatif olma nedeni de belirtilerek ilişkilendirilebilir. Malzeme kodunun değiştirilmesi, aynı malzemenin farklı bir üreticiden farklı malzeme kodu ile alınması, bir parçanın yerine farklı iki parçanın kullanılabilmesi alternatif stok bölümünde tanımlanır ve gerek katalog ekranında gerekse sipariş işlemlerinde bu tanımlar göz önüne alınarak işlem yapılır.
    Stok Maliyet Yönetimi ;
    a- Hareketli Ortalama Stok Maliyet Yöntemi ; ( Avrupa Topluluğu Normlarına Uygun )
    b- Dönem Sonu Ortalama Maliyet Hesap Yöntemi ;
    STOK RAPORLARI
    Ö Stok Maliyet Raporları,
    o Özet stok envanter raporu,
    o Detaylı stok envanter raporu, ( Satış Fiyatlı )
    o Detaylı stok envanter raporu, ( Satış Fiyatsız )
    o İki tarih arası hareketlerin listesi,
    o Sipariş gurubuna göre stok maliyet listesi,
    o Araç tipine göre stok maliyet listesi,
    o Malzeme tipine göre stok maliyet listesi,
    Ö Satış Raporları,
    o Marka tiplerine göre parça satışları,
    o Parça tiplerine göre parça satışları,
    o Sipariş gurubuna göre parça satışları,
    o Üretici gruplarına göre parça satışları,
    o Müşteri gurubuna göre parça satışları,
    o Müşteri gurubuna göre detay satışlar.
    Ö Stok Satış Analiz Raporları,
    o Stok miktarlarının incelenmesi,
    o Stok hareketleri,
    o Aylık yedek parça stok raporu,
    o Minimum stok seviyesinin altına düşmüş malzemeler listesi,
    o Kayıp satış miktarları listesi.
    Ö BarCode Etiketi Baskı İşlemi,
    o Stok kodu seçimi, etiket sayısı, rapor formatı.
    SERVİS İŞLEMLERİ
    Onarım İşlemleri Ekranı ;
    Servis personeli tarafından yoğun olarak kullanılan ve yoğun çalışma temposuna uygun olarak hazırlanmış bu ekran kullanıcıya kolaylık sağlayan birçok özellikle donatılmıştır.
    Esas itibariyle bu ekranda servise onarımı açılan ve onarımı devam eden araçlar takip edilmektedir. Ekranın sol tarafında onarımı devam eden araçların hangi aşamada olduğu şekillerle takip edilebilmekte ayrıca bir tuşa basarak detay bilgilerine ulaşılabilmektedir.
    Onarım işlemleri sırası ile aşağıdaki aşamaların uygulanması ile gerçekleşmektedir ;
    Ö Onarım emrinin açılışı ; Bu adımda sistem tarafından verilen bir onarım numarası ile işlem başlamakta ve kullanıcı tarafından verilen giriş numarası, aracı kabul eden personel, müşterinin plaka yardımı ile seçilmesi, şasi numarası, yakıt seviyesi, geliş nedeni, ödeme şekli, kilometre, müşteri şikayetlerinin girişi, yedek parça ve işçilikte uygulanacak indirimin belirlenmesi gibi bilgiler girilerek gerçekleştirilir. Eğer aracın kaydı daha önce açılmış ise sabit bilgilerin tekrar girilmesine gerek kalmayacaktır.
    Ö Uyarı sistemi ; Bir aracın serviste onarımı açılırken distribütör tarafından şasi numarası ve uyarı konusu belirtilmiş mesajlar ekranda uyarı olarak görülmektedir. Bu uyarı mesajları çalıntı araç bilgisi veya aracın fabrika tarafından bildirilmiş kronik bir arızasının giderilmesi ile ilgili olabilir.
    Ö Araç kaydının açılışı ; Servise aracın ilk gelişinde araç kaydı bir defaya mahsus açılacaktır, araca ait trafik plakası, araç tipi, şasi numarası, araç sahibine ait bilgiler, aracın trafiğe çıkış tarihi, aracın model yılı, araç ruhsat numarası, motor numarası, renk, anahtar numarası, lastik ebadı, kumanda numarası, radyo kod numarası ve araçla ilgili servis tarafından yazılan özel notlar girilmektedir.
    Ö Servis müşterilerinin takibi ; Servis müşteri bilgileri bütün bölümlere ait müşteri bilgilerinin kaydedildiği dosya ile aynıdır. Bu nedenle her hangi bir bölüme gelmiş bir müşterinin servise gelmesi durumunda bu tespit edilebilmekte ve mükerrer kayıt açılması engellenmektedir. Bir müşterinin birden fazla aracının olması halinde bütün araçları bir tek müşteri kaydında ve cari hesap kaydında takip edilebilmektedir.
    Ö Onarım fişleri ; Onarıma yedek parça verilmesi, onarımı açılmış olmak ve onarımı tamamlanmamış olmak koşulları ile yapılabilmektedir, mekanik tarafından yedek parça bölümünden talep edilen malzemelerin stoktan verildiği kadarını eksilten ve araç kartına ilave edilmesini sağlayan ve bu işlem her talep için ayrı bir fiş oluşturularak yapılmaktadır.
    Onarım işçilik girişi de bu modül kullanılarak yapılmakta, araca uygulanabilecek işçilik kodları yardım ekranından seçilebilmekte veya harici iş olarak onarıma girilebilmektedir.
    Ö Transfer fişi ; Onarım esnasında yedek parça deposundan alınan yedek parçaların dahili bir fiş kullanılarak kayıt altına alınması amacı ile isteğe bağlı olarak kullanılan bir formdur.
    Ö Ölçüm sonuçları ; Onarım esnasında uygulanan karbon ölçümü gibi testlerin sonuçları araç kartlarına işlenerek takip edilebilmektedir.
    Ö Onarımın fatura edilmesi ; Onarım faturası, işlemi bitirilen aracın seçilerek fatura tuşuna basılması ile gerçekleştirilmektedir. Bu işlemde kasa ve cari hesap işlemleri ile entegre çalışmaktadır. Aracın onarım faturasının kesilmesi ile araç açık onarımlar ekranından kaybolmakta ve faturalanmış araçlar kısmında görülmeye başlamaktadır.
    Ekspertiz İşlemleri ;
    Ekspertiz işlemi hasarlı araçların hasarları ile ilgili kayıtlarının tutulduğu ve raporlandığı bir modüldür ve hasarlı araçlara uygulanan bu işlem için öncelikle onarımın açılarak aracın servise girişi sağlanmalıdır. Ekspertiz işleminde hasar gören parçalar ve hasara bağlı işçilikler belirlenerek ekspertiz formuna giriş yapılır. Bu formda ayrıca onarım numarası, sigorta firması, ekspertiz işleminin yapıldığı tarih, ekspertizi yapan servis personeli, sigorta tarafından tayin edilen ekspere ait bilgiler, poliçe numarası, eksperin not bilgileri ve aracın hasarına ait dijital resim bulunmaktadır. Sigorta firmasına gönderilmek üzere araca ait bilgi ve yapılacak işlemlerin belirtildiği resimli rapor hazırlanabilmektedir.
    Ekspertiz Raporu doğrudan program tarafınca resimlerle birlikte PDF formatında e-mail olarak gönderilebilmekte, zaman ve kağıt tasarrufu sağlanmaktadır.
    Tamir Kataloğu ;
    Tamir kataloğu veya onarım zamanları kataloğu işçilik kodu, açıklaması, onarım süresinin belirlendiği bölümdür. İşçilik kodları onarımda uygulanacak her iş için farklı şekilde kodlanır. Bu kodlar yalnız bir araç tipi için geçerli olabileceği gibi bir işçilik kodu birçok araç tipi içinde kullanılabilir.
    Bir işçilik kodu tek bir araç tipi için kullanılabildiği gibi birçok araç tipinde de kullanılabilmektedir.
    İşçilik saat ücretleri de bütün araç tipleri için standart kullanılabilmekte veya her araç tipi için farklı olarak da belirtilebilmektedir. Ayrıca işçilik saat ücretleri mekanik, kaporta, boya gibi işçilik tipine göre de farklı uygulanabilmektedir.
    Garanti İşlemleri ;
    Garanti işlemleri üretici firmaların araçların satıldığı ülke şartlarına göre standartlarını belirleyerek uyguladığı bir modüldür. Ayrıca servislerin hatalı onarım işlemleri nedeni ile garanti uygulaması yapabilmektedirler. Bu nedenle marka bazında yapılacak çalışmalarda özel garanti yazılım çalışması yapılması gerekebilir ancak mevcut sistemde birçok garanti tipi oluşturularak takip edilebilmektedir.
    Uygulanacak garanti türleri kullanıcı tarafından oluşturulabilmekte ve her garanti türünün distribütöre fatura edilip edilmeyeceği, müşteri faturasına yazılıp yazılmayacağı, tutar bölümüne ne yazılacağı ayrıca belirlenebilmektedir.
    Onarımı açılan bir aracın garanti kapsamında olup olmadığı kilometre ve trafiğe çıkış tarihinden kontrol edilmektedir. Bu işlem için onarım işlemlerinde kullanılan her araç tipi için garanti süresi belirlenmelidir. Bu işlem garantinin geçerli olacağı maksimum kilometre ve satış tarihinden itibaren geçerli olacak garanti süresi ay birimi olarak belirlenebilmektedir.
    Adresimiz : Bayar Cad. No:36 Kadıköy

    Firma Rehberi sektoreldizin.com | İletişim & Kullanım Şartları